Aviso legal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular del presente sitio web:

Titular: AGNI CREATIVE STUDIO, S.L.U.
Denominación comercial: Dale Tela
NIF: B45721594
Domicilio del establecimiento y dirección de contacto: Calle Agén, local 20, 45005 Toledo, España
Correo electrónico: hola@daletela.com
Teléfono: +34 697 154 798
Sitio web: daletela.com
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, tomo 1480, folio 89, hoja TO-30920.

El teléfono no es un número de tarificación adicional. El coste de la llamada dependerá de las condiciones contratadas por el usuario con su operador de telefonía.

Dale Tela es la denominación comercial utilizada por AGNI CREATIVE STUDIO, S.L.U. para desarrollar su actividad de venta y distribución de productos textiles y otros artículos relacionados.

En adelante, AGNI CREATIVE STUDIO, S.L.U. podrá ser denominada indistintamente como “Dale Tela”, “la empresa”, “el titular” o “el prestador”.

El sitio web daletela.com tiene como finalidad ofrecer información y facilitar la comercialización y distribución de prendas, productos textiles, ropa laboral, accesorios y otros artículos relacionados, tanto personalizados como sin personalizar.

Los productos y servicios ofrecidos están dirigidos principalmente a consumidores particulares, sin perjuicio de que también puedan realizarse operaciones con autónomos, empresas y otros profesionales.

A través del sitio web, los usuarios pueden, entre otras funciones:

• Consultar el catálogo y las características de los productos.
• Seleccionar tallas, colores y otras variaciones disponibles.
• Crear y administrar una cuenta de cliente.
• Guardar direcciones y productos favoritos.
• Consultar el historial y el estado de sus pedidos.
• Publicar reseñas cuando hayan adquirido el producto.
• Realizar pedidos y pagos a través de los medios habilitados.

Algunos productos pueden encontrarse disponibles en stock propio y otros pueden suministrarse bajo pedido. En determinados casos, el envío podrá realizarse directamente desde las instalaciones de un fabricante, distribuidor o proveedor colaborador. Esta circunstancia no modifica la identidad del vendedor ni los derechos que correspondan al cliente.

El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y la utilización del sitio web daletela.com, incluyendo sus páginas, secciones, funcionalidades y contenidos.

Su contenido resulta aplicable a todas las personas que accedan al sitio web, independientemente de que lo hagan como visitantes, usuarios registrados, consumidores, autónomos, empresas o profesionales.

La compra de productos se regirá, además, por las Condiciones generales de contratación vigentes en el momento de realizar el pedido.

El tratamiento de datos personales y la utilización de cookies se regularán, respectivamente, mediante la Política de privacidad y la Política de cookies publicadas en este sitio web.

Cuando exista alguna contradicción entre este aviso legal y las condiciones específicas de contratación, prevalecerán estas últimas respecto de la operación comercial correspondiente.

El acceso y la navegación por daletela.com implican la aceptación de las disposiciones contenidas en este aviso legal.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y sus funcionalidades de manera diligente, lícita y respetuosa, conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o perjudiciales.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar, alterar o impedir el funcionamiento de la web.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, servidores, bases de datos o áreas restringidas.
• Suplantar la identidad de otras personas o utilizar datos falsos.
• Realizar pedidos fraudulentos o utilizar medios de pago sin autorización.
• Extraer, recopilar o reutilizar de forma automatizada contenidos o datos del sitio web sin autorización.
• Realizar acciones que sobrecarguen, deterioren o interfieran en el funcionamiento normal de la web.
• Utilizar los contenidos de Dale Tela para desarrollar actividades contrarias a la ley o a los derechos de terceros.
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos sin la autorización correspondiente.

Dale Tela podrá limitar, bloquear o suspender el acceso de aquellos usuarios que realicen un uso abusivo, fraudulento o ilícito del sitio web, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

La suspensión o cancelación de una cuenta no afectará a los derechos legalmente reconocidos al cliente respecto de pedidos ya realizados.

Para contratar productos a través del sitio web, el usuario deberá ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para celebrar contratos.

Para realizar una compra a través de daletela.com será necesario crear una cuenta de cliente.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y compra, así como a corregir cualquier dato que haya quedado desactualizado.

La cuenta es personal y no podrá utilizarse para suplantar a terceros, realizar actividades fraudulentas o vulnerar la legislación vigente.

El usuario será responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Evitar que terceras personas accedan a su cuenta.
• No compartir sus credenciales de acceso.
• Informar a Dale Tela de cualquier acceso no autorizado.
• Comprobar que los datos de contacto, facturación y entrega sean correctos.
• Cerrar la sesión cuando utilice dispositivos compartidos.

Dale Tela no será responsable de los daños derivados del uso de una cuenta por una tercera persona cuando dicho acceso haya sido posible por negligencia o incumplimiento de las obligaciones de seguridad del usuario.

Cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, impago, ataque informático o uso indebido, Dale Tela podrá bloquear temporalmente la cuenta y solicitar información adicional para verificar la identidad del titular.

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a hola@daletela.com. La eliminación de la cuenta no supondrá la supresión inmediata de aquellos datos que deban conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales.

Cuando el sistema permita guardar un método de pago, dicha funcionalidad podrá estar gestionada por el correspondiente proveedor de servicios de pago. Dale Tela no almacenará directamente los datos completos de las tarjetas bancarias, salvo que se informe expresamente de lo contrario.

Dale Tela podrá permitir la publicación de reseñas y valoraciones sobre los productos comercializados.

Solo podrán publicar reseñas aquellos usuarios que hayan adquirido el producto correspondiente y cuya compra pueda ser verificada.

Las reseñas podrán ser sometidas a moderación antes o después de su publicación. Dale Tela podrá rechazar, ocultar o eliminar contenidos que:

• Incluyan insultos, amenazas o lenguaje gravemente ofensivo.
• Contengan publicidad, enlaces promocionales o spam.
• Incluyan datos personales propios o de terceros.
• Sean manifiestamente falsos o fraudulentos.
• No guarden relación con el producto valorado.
• Infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Incluyan contenido discriminatorio, ilícito o contrario al orden público.
• Incluyan código malicioso o enlaces potencialmente peligrosos.

Las opiniones no serán eliminadas únicamente por ser negativas o críticas con el producto, siempre que respeten estas normas y se basen en una experiencia real de compra.

El usuario será responsable del contenido de la reseña que publique y declara disponer de los derechos necesarios para su utilización.

Al enviar una reseña, el usuario autoriza a Dale Tela a mostrarla en el sitio web y en sus comunicaciones relacionadas con el producto, respetando en todo caso la normativa aplicable y los derechos del autor.

Cualquier solicitud relacionada con una reseña podrá enviarse a hola@daletela.com.

Todos los contenidos que forman parte de daletela.com se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

Son titularidad de AGNI CREATIVE STUDIO, S.L.U., o se utilizan con la correspondiente autorización o licencia, entre otros:

• La denominación comercial Dale Tela.
• El logotipo y la identidad visual.
• El diseño gráfico y la estructura del sitio web.
• Los textos y descripciones propias.
• Las fotografías realizadas por la empresa.
• Los iconos, ilustraciones y composiciones gráficas.
• Los elementos audiovisuales.
• El código, las configuraciones y los desarrollos propios.
• Las bases de datos y la organización del catálogo.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad o explotación sobre estos contenidos.

El usuario únicamente queda autorizado para visualizar y utilizar la web con fines personales, informativos y de compra.

Queda prohibida, salvo autorización previa y por escrito de su titular, la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, modificación, venta o explotación comercial de los contenidos.

La utilización no autorizada de cualquier contenido podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

Las comunicaciones relacionadas con posibles infracciones de propiedad intelectual o industrial podrán enviarse a hola@daletela.com, identificando el contenido afectado y acreditando, cuando corresponda, la titularidad del derecho.

Dale Tela comercializa productos pertenecientes a diferentes fabricantes, marcas y distribuidores.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, referencias y demás signos distintivos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Determinadas fotografías, fichas técnicas, tablas de tallas, composiciones, colores, gramajes, certificaciones y datos de producto pueden haber sido proporcionados por los fabricantes o distribuidores y son utilizados por Dale Tela con autorización para su comercialización.

Las descripciones comerciales publicadas por Dale Tela son elaboradas o adaptadas por la empresa a partir de la información disponible sobre cada producto.

Dale Tela procura que las fotografías, tallas, colores, composiciones y características mostradas sean exactas y estén actualizadas. No obstante:

• La percepción de los colores puede variar según la pantalla, el dispositivo o su configuración.
• Pueden existir pequeñas tolerancias de fabricación.
• Los fabricantes pueden actualizar determinadas características o fichas técnicas.
• Las medidas indicadas en las tablas de tallas pueden estar sujetas a las tolerancias comunicadas por cada fabricante.

Estas posibles variaciones no limitarán los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto recibido no sea conforme con lo contratado.

Los usuarios pueden comunicar cualquier error detectado en una ficha de producto escribiendo a hola@daletela.com.

Los precios publicados en daletela.com se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Antes de confirmar un pedido, el usuario podrá consultar el precio total de los productos, los impuestos aplicables y, cuando corresponda, cualquier gasto adicional.

Dale Tela ofrece gastos de envío gratuitos en las zonas y bajo las condiciones indicadas en el sitio web y durante el proceso de compra.

Cuando se anuncie un plazo de entrega de 24 a 48 horas, este tendrá carácter estimado y se computará conforme a las condiciones indicadas en la página de Envíos y entregas. El plazo podrá variar según el destino, la disponibilidad del producto, el momento de realización del pedido, los días no laborables o las circunstancias del transporte.

Los precios, promociones y condiciones podrán actualizarse en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados, salvo que exista un error manifiesto y el cliente acepte expresamente una solución alternativa.

La información completa sobre precios, promociones, preparación, transporte y entrega estará disponible en las Condiciones generales de contratación y en la página de Envíos y entregas.

Dale Tela trabaja para mantener el sitio web disponible, actualizado y funcionando correctamente. No obstante, no puede garantizar que el acceso sea ininterrumpido o esté libre de errores en todo momento.

El acceso podrá suspenderse temporalmente por:

• Labores de mantenimiento.
• Actualizaciones técnicas.
• Fallos del servidor o de las telecomunicaciones.
• Incidencias de proveedores externos.
• Ataques informáticos.
• Casos fortuitos o de fuerza mayor.
• Situaciones necesarias para proteger la seguridad de los usuarios.

Dale Tela tratará de solucionar las incidencias en un plazo razonable.

El titular no será responsable de daños derivados de interrupciones o fallos ajenos a su control razonable. Esta limitación no afectará a las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni a los derechos reconocidos a consumidores y usuarios.

Dale Tela tampoco será responsable de:

• El uso ilícito o contrario a este aviso realizado por un usuario.
• Los errores derivados de datos incorrectos introducidos por el cliente.
• Los daños ocasionados por programas maliciosos instalados en el dispositivo del usuario.
• El acceso de terceros a una cuenta cuando se produzca por falta de diligencia del titular de la cuenta.
• Las decisiones tomadas exclusivamente a partir de información ajena a una operación de compra.

Ninguna disposición de este aviso legal podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos imperativos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.

Dale Tela utiliza un certificado SSL y aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger el sitio web, las comunicaciones y la información tratada.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta frente a todos los riesgos, ataques o accesos ilícitos.

Los usuarios deberán adoptar sus propias medidas de seguridad, incluyendo:

• Mantener actualizados sus dispositivos.
• Utilizar contraseñas seguras.
• No compartir sus credenciales.
• Evitar conexiones o dispositivos no fiables.
• Comprobar que se encuentran navegando en el dominio correcto.
• No responder a comunicaciones fraudulentas que suplanten a Dale Tela.

Las posibles vulnerabilidades, accesos no autorizados o incidentes de seguridad podrán comunicarse a hola@daletela.com, aportando la información necesaria para investigar el problema.

El sitio web puede incluir enlaces, aplicaciones, mapas, botones o servicios gestionados por terceros, entre ellos:

• Google Maps.
• WhatsApp.
• Redsys.
• PayPal.
• Apple Pay.
• Google Pay.
• CTT Express.
• Redes sociales.
• Otros proveedores tecnológicos o logísticos.

La utilización de estos servicios podrá estar sujeta a las condiciones, políticas de privacidad y políticas de cookies de sus respectivos proveedores.

Dale Tela no controla de forma permanente los contenidos o el funcionamiento de páginas externas y no será responsable de contenidos ilícitos o perjudiciales que desconozca efectivamente.

Cuando Dale Tela tenga conocimiento de que un enlace conduce a contenido ilícito o manifiestamente perjudicial, adoptará las medidas razonables para retirarlo o impedir su acceso.

La intervención de pasarelas de pago, proveedores tecnológicos o empresas de transporte no modifica las obligaciones asumidas por Dale Tela como vendedor frente al cliente.

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la normativa vigente y a lo establecido en la Política de privacidad de Dale Tela.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies, donde el usuario puede consultar sus finalidades, duración, proveedores y opciones de configuración.

El usuario podrá acceder a ambas políticas mediante los enlaces disponibles permanentemente en el pie del sitio web.

Cuando sea necesario obtener consentimiento, este se solicitará de forma específica y mediante los mecanismos habilitados para ello.

Los usuarios pueden comunicar a Dale Tela cualquier incidencia relacionada con:

• Contenido potencialmente ilícito.
• Infracciones de propiedad intelectual o industrial.
• Suplantaciones de identidad.
• Uso fraudulento de cuentas.
• Errores graves en los productos.
• Vulnerabilidades de seguridad.
• Enlaces perjudiciales.
• Reseñas que incumplan las normas de publicación.

Las comunicaciones deberán enviarse a:

Correo electrónico: hola@daletela.com

La comunicación deberá incluir una descripción suficientemente clara de la incidencia, la dirección o sección afectada y, cuando resulte necesario, documentación que permita acreditar la identidad o los derechos de la persona reclamante.

Dale Tela analizará la comunicación y adoptará las medidas que correspondan en función de la naturaleza de la incidencia.

Dale Tela podrá modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios legislativos, técnicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en daletela.com en cada momento.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación y no alterarán de forma retroactiva las condiciones aceptadas en pedidos realizados anteriormente.

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página.

El presente aviso legal se rige por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso los derechos y fueros legalmente reconocidos al consumidor.

No se entenderá que el consumidor renuncia a los tribunales que le correspondan por razón de su domicilio, del lugar de cumplimiento de la obligación o de cualquier otro criterio legalmente aplicable.

Cuando la relación se establezca entre Dale Tela y un empresario, autónomo o profesional que actúe dentro del ámbito de su actividad, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Toledo, salvo que una norma imperativa establezca otra competencia o que se haya acordado válidamente otra jurisdicción.

La normativa de consumidores impide imponer a un consumidor una sumisión expresa a tribunales distintos de los que legalmente le correspondan.

Fecha de publicación: 20 de julio de 2026.
Última actualización: 20 de julio de 2026.